Asesor de Servicio al Cliente La Ceiba

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  • La Ceiba, Atlántida
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 20 días
OBJETIVO DEL CARGO
Brindar un excelente nivel de atención al cliente principalmente mediante el asesoramiento correcto de las características y beneficios del producto financiero, atendiendo las dudas, quejas y o reclamos de los clientes relacionados con dicho producto.FUNCIONES
Velar por la correcta atención al cliente
Atender a los clientes de la sucursal mediante el asesoramiento acerca de los productos y o solucionando dudas, quejas y reclamos que puede presentar el cliente.
Cumplir con el Estándar de Excelencia en el Servicio con el fin de garantizar la satisfacción del cliente a través de la calidad de los productos que se ofrecen.
Asesorar al cliente con respecto a las características, funciones y ventajas del producto.
Solucionar en el menor tiempo posible los casos de servicio al cliente que se presenten en el día.
Reportar cierre diario de sus funciones solicitudes de servicio al cliente tramitadas, solucionadas, en revisión, entre otras

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